Com uma proposta que une entretenimento e conversão, o TikTok Shop atrai a atenção de lojistas brasileiros e cria novas exigências para quem deseja vender no canal. A plataforma, que estreou no Brasil com um modelo fechado de vendedores convidados, agora abre espaço para novos sellers e aposta em uma dinâmica que desafia o modelo tradicional de marketplaces.
“O TikTok Shop funciona como um marketplace na retaguarda, mas seu diferencial está na experiência de compra integrada ao conteúdo”, explica Jasper Perru, especialista em Growth & Performance da ANYTOOLS, ecossistema homologado para integração com o canal.
Segundo Perru, o seller consegue gerenciar estoque, pedidos e preços da mesma forma que em outros marketplaces. No entanto, o processo de descoberta do produto e a jornada de compra são fortemente mediados pelo conteúdo audiovisual — lives, vídeos curtos e ações com influenciadores.
“O algoritmo da plataforma tem um papel central, tanto na entrega quanto na conversão. Com mais de 126 milhões de usuários mensais no Brasil, o TikTok consegue direcionar os anúncios para o público com alto potencial de compra”, explica o especialista.
Loja, vitrine e entretenimento no mesmo ambiente
Um dos pontos destacados por Perru é a possibilidade de conversão direta dentro do próprio app, sem necessidade de redirecionamento. O usuário pode ser impactado por um vídeo de um criador afiliado e, em poucos cliques, concluir a compra. Também é possível acessar uma aba de vitrine dentro do perfil da marca, onde os produtos são exibidos de forma tradicional.
Essa integração cria, segundo ele, um loop de compra com forte potencial de viralização. O consumidor descobre o produto, compartilha, pesquisa mais, realiza a compra e pode até produzir seu próprio conteúdo.
“O modelo favorece o crescimento exponencial da audiência e das vendas, principalmente quando há colaboração com criadores de conteúdo por meio do programa de afiliados da plataforma”, aponta.
Expansão da base de sellers e integração facilitada
Desde 8 de maio, o TikTok Shop passou a aceitar cadastros de novos lojistas, superando a fase inicial de operação com sellers convidados. A logística segue sendo feita por parceiros terceirizados, e ainda não há opção de parcelamento para o cliente final — pontos que exigem adequação por parte dos vendedores.
Perru explica que sellers que utilizam hubs homologados têm vantagens no processo. “O lojista cria a loja no TikTok, seleciona os produtos e o hub cuida da padronização das informações. Assim que os produtos são aprovados, o seller já pode operar no canal”, comenta.
Além disso, a plataforma oferece ferramentas nativas para que os próprios vendedores produzam conteúdo, como unboxings e tutoriais, com o objetivo de gerar engajamento direto no ambiente do app.
Estratégia com criadores e uso inteligente do algoritmo
Uma das apostas do TikTok Shop é o programa de afiliados, no qual criadores de conteúdo com pelo menos 5 mil seguidores e bom padrão de produção podem promover produtos de lojistas. Para isso, o especialista recomenda o envio de amostras, especialmente dos chamados “produtos heróis”, para estimular a criação de conteúdo genuíno e de qualidade.
Toda a negociação entre marcas e influenciadores ocorre dentro da própria aba de compras, com comissões calculadas sobre o GMV (Gross Merchandise Volume) gerado pelas vendas.
“O relacionamento direto com criadores torna o canal mais dinâmico e com alto potencial de escala. Mas exige que o lojista tenha uma estratégia clara, tanto em conteúdo quanto em publicidade”, afirma Perru.
TikTok Ads e formatos nativos
A recomendação para sellers que alcançam resultados orgânicos relevantes é investir no TikTok Ads, impulsionando vídeos curtos, lives e a visibilidade do catálogo nos resultados de busca do aplicativo.
Entre os formatos nativos com maior potencial, Jasper destaca:
- Vídeos curtos;
- Live shops;
- Campanhas temáticas;
- Product Showcase com boas fotos, descrições completas e categorização eficiente.
“A performance no TikTok Shop depende do quanto o lojista está disposto a atuar como produtor de conteúdo, estrategista digital e parceiro criativo. É uma plataforma que recompensa quem entende o jogo — e joga bem”, conclui.